Friday, 29 Mar 2024
Internet Banking

Quên tên đăng nhập, mật khẩu Internet Banking Vietcombank VCB 2024

  • Internet Banking Vietcombank là gì?
  • Tài khoản Internet Banking Vietcombank có quan trọng không?
  • Quên tên đăng nhập, mật khẩu Internet Banking Vietcombank phải làm gì?

Đây là câu hỏi chung của rất nhiều khách hàng tại Vietcombank đồng thắc mắc khi họ vô tình quên mất tên đăng nhập cũng như mật khẩu Internet Banking Vietcombank. Hãy theo dõi bài viết dưới đây của ngân hàng 24h để có thể hiểu được cách lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu nhé

Internet Banking Vietcombank là gì?

Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến Vietcombank Internet Banking hay còn gọi là VCB – iB@nking. Đây là một dịch vụ cho phép Khách hàng thực hiện các giao dịch cũng như các tiện ích tại Vietcombank  thông qua giao diện website của ngân hàng chính thức của VCB với tên miền www.vietcombank.com.vn.  [content_block id=1504 slug=ads-giua-1]

Từ đó, dễ dàng thấy được Vietcombank Internet Banking ra đời thay thế được ngân hàng truyền thống và làm hài lòng nhu cầu của khách hàng như: kiểm tra số dư tài khoản, thanh toán, nạp tiền, nộp thuế, gửi tài khoản tiết kiệm,…. Chỉ cần bạn có một chiếc máy tính hay điện thoại di động là đã có thể kết nối và sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng, an toàn và tiện lợi rồi đó.

quen-ten-dang-nhap-internet-banking-vietcombank
Internet Banking Vietcombank là gì?

Bạn có thể tham khảo bài viết: Ngân hàng Vietcombank là ngân hàng gì? Có tốt không?

Cách đăng ký dịch vụ Internet Banking Vietcombank

Điều kiện sử dụng dịch vụ Vietcombank Internet Banking

  • Quý khách là đối tượng có tài khoản ngân hàng tại Vietcombank.
  • Quý khách có nhu cầu tra cứu thông tin, thanh toán chuyển khoản và muốn sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking

Các bước đăng ký Internet Banking của Vietcombank

Vì việc đăng ký trực tuyến tài khoản Vietcombank Internet Banking trên máy tính, mobile hiện nay vẫn chưa được VietcomBank hỗ trợ nên khách hàng có nhu cầu đăng ký tài khoản thì có thể để các điểm giao dịch của ngân hàng gần nhất để đăng ký dịch vụ.

quen-ten-dang-nhap-internet-banking-vietcombank1
Cách đăng ký dịch vụ Internet Banking Vietcombank

Hoặc bạn có thể thể tải bản đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank (có bản kèm theo) và điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn sau đó có thể gửi mẫu đơn này đến các chi nhánh để xác nhận đăng ký.

Trong quá trình đăng ký, nếu có thắc mắc vui lòng liên hệ với tới hotline 1900 54 54 13 trung tâm dịch vụ khách hàng (VCC) hoặc các chi nhánh Vietcombank gần nhất.

Bạn có thể tham khảo thêm bài viết để biết thêm chi tiết về Cách Đăng Ký Internet Banking Vietcombank Online trên điện thoại tại nhà [content_block id=1508 slug=ads-giua-2]

Hồ sơ đăng ký gồm

  • Khi thực hiện đăng ký tại quầy bạn cần bản gốc CMND hoặc Hộ chiếu.
  • Phiếu yêu cầu sử dụng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến do bạn tự in hoặc ngân hàng cung cấp

Các tính năng khi sử dụng dịch vụ Internet Banking của Vietcombank

Chức năng tra cứu thông tin tài khoản và số dư tài khoản VietcomBank

  • Tra cứu số tiền trong tài khoản và sao kê tài khoản theo thời gian
  • Tra cứu thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ ngân hàng VietcomBank

Chức năng thanh toán cho khách hàng là cá nhân

  • Thanh toán chuyển khoản trong cùng hệ thống Vietcombank hoặc các đơn vị tài chính, ngân hàng có liên kết và hợp tác với VietcomBank
  • Khách hàng có thể thực hiện dịch vụ thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ này được áp dụng với các đơn vị hơn tác với Vietcombank.
  • Ngoài ra còn có chức năng như mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến, tất toán tài khoản,… đến từ Vietcombank Internet Banking
quen-ten-dang-nhap-internet-banking-vietcombank2
Các tính năng khi sử dụng dịch vụ Internet Banking của Vietcombank

Bạn có thể quan tâm: Cách Xem Lịch Sử Giao Dịch Chuyển Tiền Vietcombank internet banking

Thanh toán đối với khách hàng là các tổ chức/ doanh nghiệp

  • Chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank đơn vị tài chính, ngân hàng có liên kết và hợp tác với VietcomBank tại Việt Nam
  • Chuyển tiền cho người nhận bằng số CMND/Hộ chiếu trực tiếp tại các chi nhánh của VietcomBank.
  • Thanh toán bằng bảng kê khai như tiền lương, hoá đơn,…

Tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank là gì?

Sau khi đã thực hiện đăng ký thành công tài khoản Internet Banking Vietcombank, bạn sẽ được cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản.

  • Tên đăng nhập Internet Banking không phải là số tài khoản thẻ và một tài khoản ngân hàng không thể thay đổi tên đăng nhập VCB-iB@nking nhiều lần được.
  • Quy định về cấp tên đăng nhập của VietcomBank cho khách hàng:
    • Đối với khách hàng là cá nhân, Vietcombank chỉ cung cấp 01 tên đăng nhập duy nhất.
    • Đối với khách hàng tổ chức, tuỳ vào từng lựa chọn của khách hàng mà có các gói dịch vụ khác nhau. Đó là, Vietcombank sẽ cung cấp tối đa 3 tên dăng nhập có quyền như nhau (cho gói dịch vụ vấn tin) và tối đa 6 tên đăng nhập có quyền hạn khác nhau (cho gói dịch vụ trọn gói).
  • Và điều khách hàng nên ghi nhớ rằng, tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank (VCB-iB@nking) rất quan trọng, vì vậy nếu không có tên đăng nhập quý khách sẽ không thể thực hiện được những dịch vụ do Vietcombank cung cấp

Bạn có thể tham khảo: Hướng Dẫn Cách Hủy Internet Banking Vietcombank khi không sử dụng nữa

Điều gì sẽ xảy ra khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank

Nếu như khách hàng thực hiện nhập sai tên đăng nhập cũng như mật khẩu của tài khoản VCB-iB@nking thì hệ thống sẽ hiển thị lỗi thông báo màu đỏ. Sau đó, nếu quý khách thực hiện nhập sai thông tin đăng nhập VCB-iB@nking quá giới hạn 5 lần thì hệ thống VietcomBank sẽ lập tức khoá tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, bạn cần phải thực hiện các thủ tục để lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu của mình.

quen-ten-dang-nhap-internet-banking-vietcombank4
Điều gì sẽ xảy ra khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank

Hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu Internet Banking Vietcombank

Bạn có thể lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking Vietcombank bằng cách như sau:

  • Khách hàng cần trực tiếp mang CMND hoặc Hộ chiếu bản gốc còn thời hạn sử dụng đi tới ngân hàng/ chi nhánh giao dịch VietcomBank gần nhất. Sau đó yêu cầu nhân viên cấp lại tài khảo VCB-iB@nking. Bạn yên tâm vì sẽ không mất phí khi lấy lại tên đăng nhập của mình.
  • Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” trên website của Vietcombank để lấy được mật khẩu mới do Ngân hàng gửi qua email đã đăng kí

Như vậy, khi bạn có quên tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank thì bạn hãy yên tâm vì có thể lấy lại một cách bình thường và không tốn thêm một khoản phí nào, thật dễ dàng đúng không nào. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào tại ngân hàng Vietcombank thì bạn có thể liên hệ đến hotline: 1900 54 54 13 để được hỗ trợ và giải đáp. Chúc bạn lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank thành công nhé.

Giới web site chuyên hướng dẫn đăng ký Internet Banking ngân hàng online trên điện thoại tại nhà: https://dangkyinternetbanking.com

[junkie-toggle title=”. Quý khách vui lòng đăng nhập lại” phải làm gì?” state=”closed”] Đây là vì lý do bảo mật cho khách hàng, nếu như bạn đăng nhập vào chương trình Internet Banking Vietcombank trong một khoảng thời gian nhất định và không có thao tác sử dụng dịch vụ, chương trình sẽ thông báo hết thời gian truy cập. Vì vậy, bạn chỉ cần đăng nhập lại để tiếp tục sử dụng dịch vụ [/junkie-toggle][junkie-toggle title=”Mật khẩu sử dụng tại Internet Banking Vietcombank được đặt bao nhiêu ký tự?” state=”closed”] Mật khẩu sử dụng Internet Banking Vietcombank có từ 6 – 20 ký tự (Mật khẩu phân biệt chữ hoa, chữ thường, cho phép dùng ký tự đặc biệt. Mật khẩu không được sử dụng dấu cách. [/junkie-toggle][junkie-toggle title=”Khách hàng có thể đề nghị cấp lại Tên truy cập hoặc Mật khẩu ở đâu?” state=”closed”] Quý khách có thể yêu cầu Vietcombank cấp lại mật khẩu truy cập một cách nhanh nhất tại các điểm giao dịch gần nhất tại khu vực của bạn hoặc có thể dùng website của Internet Banking Vietcombank và chọn “quên mật khẩu” [/junkie-toggle]