Tuesday, 12 Nov 2019
Thông Tin Ngân Hàng

Tổng Đài Ngân Hàng BIDV –  Số Điện Thoại Gọi Miễn Phí 2019

  • Tổng Đài Ngân Hàng BIDV là số nào?
  • Bạn nên gọi tổng đài ngân hàng khi nào?
  • Phí cuộc gọi được tính như thế nào?

Nếu hiểu đúng về những vấn đề này bạn sẽ không còn phải lo lắng về những sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV. Và ngay sau đây, chúng tôi sẽ giúp bạn nắm bắt số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV trên toàn quốc để tiến hành các giao dịch thuận tiện nhất.

Tổng Đài Ngân Hàng BIDV có chức năng nhiệm vụ gì?

Cũng giống như các ngân hàng khác, ngân hàng BIDV có một kênh kết nối trực tiếp với khách hàng trên toàn quốc chính là qua số tổng đài ngân hàng. Tổng đài ngân hàng BIDV có nhiều chức năng, nhiệm vụ khác nhau. Bên cạnh việc nhiệm vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng giải quyết thắc mắc và chăm sóc khách hàng, số tổng đài còn là nơi tiếp nhận các thông tin phản ánh về dịch vụ ngân hàng.




Tổng Đài Ngân Hàng BIDV –  Số Điện Thoại Gọi Miễn Phí 2019
5 (100%) 1 vote[s]

Vụ thể, ngân hàng BIDV đang áp dụng đồng thời nhiều số tổng đài chăm sóc khác  hàng khác nhau. Trong đó, có số tổng đài áp dụng cho tất cả các khách hàng trên toàn quốc. Có số tổng đài phục vụ khách hàng nước ngoài. Có số tổng đài ngân hàng BIDV chỉ phục vụ khách hàng tại địa phương.

Có thể nói, số tổng đài ngân hàng BIDV là một trong những tiêu chí để chúng ta đánh giá chất lượng dịch vụ của ngân hàng. Và tất cả các ngân hàng đều đang triển khai sổ tổng đài chứ không riêng gì BIDV. Tổng đài ngân hàng sẽ đem đến sự hài lòng cho khách hàng đối với từng dịch vụ, lấy lòng tin của khách hàng và chứng minh đô uy tín của ngân hàng.

Nếu bạn đang quan tâm về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng BIDV, bạn đã là khách hàng hay đối tác của ngân hàng BIDV trên toàn quốc thì nhất định phải nắm được số tổng đài ngân hàng bởi sẽ có lúc bạn cần đến sự tư vấn, hỗ trợ của tổng đài viên đấy nhé.

Danh sách các số tổng đài ngân hàng BIDV

Số tổng đài hỗ trợ toàn quốc

Với mục đích đồng hành cùng quý khách hàng mọi múc mọi nơi hiện nay ngân hàng BIDV đã và đang triển khai kênh chăm sóc khách hàng 24/7 qua tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 9247. Đây là số tổng đài có khả năng tự nhận diện khách hàng ưu tiên và cuộc gọi được thực hiện miễn phí. Phạm vi hỗ trợ thông tin trên toàn quốc.





Tổng Đài Ngân Hàng BIDV –  Số Điện Thoại Gọi Miễn Phí 2019
5 (100%) 1 vote[s]

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài viên qua số đường dây nóng khác là 0242 220 0588. Phạm vi hỗ trợ trên toàn quốc và cuộc gọi cũng được miễn phí cho tất cả các nhà mạng di động. Còn nếu sinh sống tại các huyện thị, tỉnh thành bạn có thể liên hệ trực tiếp với các chi nhánh ngân hàng tại các địa phương theo hướng dẫn sau:

Số tổng ngân hàng BIDV tại Hà Nội

  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Sở giao dịch 1 nằm tại Vincom 191 Bà Triệu, số tổng đài (04) 22234234
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Hồng Hà nằm tại 2A Đại Cồ Việt, số tổng đài (04) 62800116
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Hoàn Kiếm nằm tại 35 Hàng Vôi, số tổng đài (04) 22205228
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Hai Bà Trưng nằm tại 70 Trần Đại Nghĩa , số tổng đài (04) 36284116
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Quang Trung nằm tại Toà nhà Prime Center, 53 Quang Trung, số tổng đài (04) 39433033
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Ba Đình nằm tại 18 Núi Trúc, Ba Đình, số tổng đài (04) 37264014
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Hà Nội nằm tại 4B Lê Thánh Tông, số tổng đài (04) 38254609
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Đống Đa nằm tại số 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám (04) 38303939
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Tây Hồ nằm tại 47 Phan Đình Phùng, số tổng đài (04) 37285255
  • Chi nhánh ngân hàng BIDV Nam Hà Nội nằm tại Số 1281 Đường Giải Phóng, số tổng đài (04) 36422878
tong-dai-bidv
Tổng đài ngân hàng BIDV dùng để làm gì?

Số tổng ngân hàng BIDV tại TH.HCM

  • BIDV Chi nhánh Sở giao dịch 2 tại số 04-06 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình số tổng đài (08) 38214929
  • BIDV Chi nhánh Nam Sài Gòn tại số 01 Đinh Lễ, P.12 số tổng đài (08) 39435396
  • BIDV Chi nhánh Bến Thành tại số 85 Bùi Thị Xuân số tổng đài (08) 39255168
  • BIDV Chi nhánh Phú Nhuận tại số 203 Hoàng Văn Thụ số tổng đài (08) 38443532
  • BIDV Chi nhánh Bắc Sài Gòntại số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa số tổng đài (08) 38107511
  • BIDV Chi nhánh Tân Bình tại Cộng Hoà, P13 số tổng đài (08) 38107507
  • BIDV Chi nhánh Đông Sài Gòn tại số Số 33 Nguyễn Văn Bá, P Bình Thọ số tổng đài (08) 37221118
  • BIDV Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu tại sdố 24 Trần Hưng Đạo, Phường 1 số tổng đài (064) 3852266

Số tổng ngân hàng BIDV tại các tỉnh khác trên cả nước

  • Ngân hàng BIDV chi nhánh Hải Dương tại Số 2 Lê Thanh Nghị , số chăm sóc khách hàng (0320) 3894873
  • Ngân hàng BIDV chi Hưng Yên tại Số 240 Đường Nguyễn Văn Linh, số chăm sóc khách hàng (0321) 3863358
  • Ngân hàng BIDV chi Hải Phòng tại Số 68-70 Điện Biên Phủ, số chăm sóc khách hàng (031) 3841475
  • Ngân hàng BIDV chi Quảng Ninh tại Số 737 Lê Thánh Tông, số chăm sóc khách hàng (033) 3611102
  • Ngân hàng BIDV chi Thái Bình tại Số 80B Lý Thường Kiệt, P.Lê Hồng Phong, số chăm sóc khách hàng (036) 3736284
  • Ngân hàng BIDV chi Nam Định tại Số 92C Đ. Hùng Vương, số chăm sóc khách hàng (0350) 3648634
  • Ngân hàng BIDV chi Thanh Hóa tại Số 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên, số chăm sóc khách hàng (037) 3852680
  • Ngân hàng BIDV chi Phủ Quỳ tại Số 417- Đ. Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu, số chăm sóc khách hàng 0971677288
  • Ngân hàng BIDV chi Hà Tĩnh tại Số 88 Đ. Phan Đình Phùng, P.Tân Giang, số chăm sóc khách hàng (039) 3855587

Chức năng của số tổng đài ngân hàng BIDV

Tất cả các số tổng đài ngân hàng BIDV đều có chức năng làm cầu nối giữ khách hàng và ngân hàng. Đây là nơi tiếp nhận các thông tin của khách hàng và xử lý, phản hồi thông tin một cách nhanh chóng nhất. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với các số tổng đài của các ngân hàng khi cần hỗ trợ như sau:

  • Bạn có vướng mắc, khiếu nại về việc sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng và các đối tác cung cấp.
  • Bạn cần hướng dẫn làn thủ tục, sử dụng các dịch vụ, cần thông tin về sản phẩm của ngân hàng BIDV
  • Bạn muốn tìm hiểu về các chính sách ưu đãi mới nhất của ngân hàng tại thời điểm hiện tại.
  • Bạn cần hỗ trợ gấp bao gồm các lựa chọn khóa tài khoản, khóa thẻ ngân hàng, khóa thẻ tín dụng khi cần thiết.
  • Bạn cần tra cứu các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng của mình bao gồm số tài khoản, số thẻ ATM…

Hướng dẫn sử dụng tổng đài ngân hàng BIDV

Các cuộc gọi có gặp tổng đài viên của ngân hàng BIDV sẽ diễn ra một cách bình thường và có thể bị tính cước phí theo quy dịnh của ngân hàng và các nhà mạng. Tuy nhiên, với hai số tổng đài toàn quốc là 19009247 hoặc 02422200588 bạn sẽ có thể tra cứu thông tin một cách tự động hoặc kết nối với tổng đài viên.

Khi này bạn sẽ thực hiện cuộc gọi như bình thường và lựa chọn ngôn ngữ bằng các phím chức năng trên di động hoặc điện thoại bàn của mình.

  • Nhấn chọn phím 4 nếu bạn muốn tra cứu tỷ giá/ lãi suất ngân hàng
  • Nhấn chọn phím 5 nêu bạn muốn tra cứu thông tin tài khoản/ thẻ tín dụng và thực hiện theo hướng dẫn.

Chú ý, cung cấp các thông tin cá nhân chính xác theo hồ sơ mở tài khoản ngân hàng để nhân viên tổng đài xác định chính xác là bạn và đưa ra hỗ trợ nhanh chóng nhất. Ngân hàng BIDV cũng sẽ không chấp nhận yêu cầu tra cứu tài khoản ngân hàng do người thứ 3 tiến hành nhé…

Các kênh chăm sóc khách hàng khác của ngân hàng BIDV

Ngoài các số tổng đài ngân hàng mà chúng tôi vừa nêu trên, để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trên toàn quốc có thể chủ động liên hệ với ngân hàng để nhận hỗ trợ khi cần thiết. Ngân hàng cũng cũng cấp thêm nhiều kênh chăm sóc khách hàng khác khá hiệu quả như:

  • Kênh phục vụ tự động IVR hỗ trợ 24/7 khi gọi đến số hotline 19009247 hoặc 02422200588.
  • Hòm thư điện tử [email protected], hỗ trợ tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng từ 7h – 22h hàng ngày.
  • Website https://www.bidv.com.vn/vn hỗ trợ khách hàng từ 8h00 – 11h30 sáng và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6. Không giải quyết công việc vào ngày lễ, Tết.
  • Mạng xã hội https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng trong giờ làm việc hành chính thừ 8h – 11h30 sáng và 13h – 17h30 chiều các ngày thứ 2 đến thứ 6. Và từ 08h – 12h thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định.

Trên đây là tất cả các thông tin liên hệ của ngân hàng BIDV trên toàn quốc. Nếu bạn đã và đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng thì hãy nắm bắt ngay số “Tổng Đài Ngân Hàng BIDV –  Số Điện Thoại Gọi Miễn Phí” bởi nó chắc chắn sẽ rất hữu ích cho bạn nhất là khi xảy ra các sự cố liên quan đến thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn.

Thông tin tham khảo hay dành cho bạn:

Tổng Đài Ngân Hàng BIDV –  Số Điện Thoại Gọi Miễn Phí 2019
5 (100%) 1 vote[s]