Vietcombank Internet Banking bị lỗi và bị khoá sẽ khiến cho tất cả các giao dịch trên ứng dụng ngân hàng trực tuyến không thể hoạt động. Và Khi này bạn sẽ cần phải liên hệ với ngân hàng để lấy lại tài khoản Internet Banking của mình. Và bạn sẽ không phải trả phí để lấy lại tài khoản ngân hàng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn chi tiết cách khắc phục sự cố Vietcombank Internet Banking bị khóa.
Mục Lục
Giới thiệu ứng dụng internet banking của ngân hàng Vietcombank
Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ và ngân hàng Vietcombank cung cấp cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc giao dịch, Vietcombank đã cho ra mắt ứng dụng Internet Banking hay còn gọi là ngân hàng trực tuyến. Để sử dụng ứng dụng này khách hàng sẽ phải đăng ký dịch vụ và kèm theo đó là phải sở hữu một tài khoản ngân hàng Vietcombank.
Với Internet Banking bạn có thể tiến hành các giao dịch ngân hàng tại nhà mà không cần phải đến nhà băng hay ra các cây ATM. Dịch vụ ngân hàng online hỗ trợ bạn thực hiện những giao dịch sao:[content_block id=1504 slug=ads-giua-1]
- Chuyển tiền cùng ngân hàng hoặc khác ngân hàng với phí ưu đãi.
- Mở tài khoản tiết kiệm online, gửi tiết kiệm online với lãi suất cao.
- Quản lý tài khoản ngân hàng của mình một cách chủ động.
- Theo dõi biển động của lãi suất ngân hàng Vietcombank.
- Thanh toán hóa đơn mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn điện nước, mạng internet…
Nói chung, với Internet Banking Vietcombank bạn có thể tiến hành tất cả các giao dịch tại ngân hàng mà không cần phải đến trực tiếp quầy. Và còn có một điều đặc biệt hơn đó chính là những giao dịch này sẽ được diễn ra 24/7 bất chấp khoảng cách địa lý. Và nếu như bạn muốn đăng ký sử dụng dịch vụ internet Banking hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng Vietcombank gần nhất để hoàn thành các thủ tục.
Bạn có biết: Ngân hàng Vietcombank là ngân hàng gì
Hướng dẫn đăng ký dịch vụ internet Banking Vietcombank
Trước hết bạn cần phải lưu ý là ứng dụng ngân hàng trực tuyến của ngân hàng Vietcombank chỉ áp dụng cho những khách hàng đã sở hữu tài khoản ngân hàng Vietcombank. Do đó, nếu chưa đứng tên tài khoản ngân hàng nào bạn sẽ phải đăng ký mở tài khoản rồi mới đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Đối với những khách hàng đã có tài khoản Vietcombank chỉ cần mang chứng minh thư nhân dân đến quầy giao dịch gần nhất để hoàn thành thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ internet Banking Vietcombank. Lưu ý là bạn phải mang theo chứng minh thư gốc để đối chiếu thông tin.[content_block id=1508 slug=ads-giua-2]
Để có thể sử dụng dịch vụ bạn sẽ phải dùng máy tính để truy cập vào dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Tên và mật khẩu đăng nhập ứng dụng sẽ được Vietcombank gửi đến Gmail của bạn và bạn có thể thay đổi thông tin đăng nhập của mình.
Trong quá trình sử dụng Internet Banking Vietcombank có một sự cố mà khách hàng hay gặp đó chính là không thể truy cập ứng dụng hoặc ứng dụng bị khóa. Và điều này có nghĩa là tài khoản ngân hàng trực tuyến của bạn sẽ bị đóng băng. Nguyên nhân dẫn đến sự cố này là gì và cách khắc phục ra sao? Tiếp tục tìm hiểu bạn nhé.
Vietcombank Internet Banking báo lỗi phải làm sao
Chúng ta cần phải hiểu rằng lỗi sẽ khác với sự cố tài khoản bị khóa. Nếu internet Banking bị lỗi các giao trên ứng dụng này cũng không thể diễn ra nhưng đó chỉ là sự cố tạm thời. Sẽ có hai nguyên nhân bao gồm:
- Internet Banking không thể truy cập do đường truyền mạng của gia đình bạn không ổn định.
- Ứng dụng bị lỗi do lỗi đến từ hệ thống quản lý của nhà cung cấp ứng dụng đó là ngân hàng Vietcombank.
- Trong một số thời điểm, nếu ngân hàng việc bảo trì hệ thống thì bạn cũng không thể truy cập được Internet Banking.
Với sự cố liên quan đến lỗi thì chúng ta sẽ mất rất ít thời gian để khắc phục. Có thể bạn không cần phải làm gì, chỉ cần thoát ra và đăng nhập lại hoặc chờ khoảng 5 – 10 phút là sự cố đã được khắc phục.
Có thể bạn quan tâm: Cách Hủy Dịch Vụ Tin Nhắn SMS Của VietCombank
Vietcombank Internet Banking bị khóa phải làm sao
Vấn đề này dường như là nghiêm trọng hơn so với việc Internet Banking bị lỗi. Đây được xem là sự cố đến từ người sử dụng dịch vụ. Và thông thường, ngân hàng Vietcombank sẽ tự động khóa ứng dụng internet banking của khách hàng trong trường hợp khách hàng đăng nhập sai thông tin quá 5 lần.
Tức là, khi chúng ta đăng nhập tài khoản Internet Banking mà không nhớ mật khẩu hoặc tên đăng nhập của mình đến lần thứ năm thì ứng dụng sẽ tự động khóa để đảm bảo an toàn cho số tiền có trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là tài khoản Internet Banking của bạn bị mất. Giải pháp khóa tạm thời mà ngân hàng đưa ra cho đến khi bạn có yêu cầu mở lại nó.
Nếu như bạn gặp phải tình trạng làm theo những hướng dẫn sau của chúng tôi để mở khóa:
Yêu cầu mở khóa Internet Banking tại ngân hàng
Bạn có thể đến các văn phòng hoặc chi nhánh của ngân hàng Vietcombank gần nơi mà mình sinh sống nhất yêu cầu mở khóa ứng dụng ngân hàng trực tuyến. Ngân hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp số chứng minh thư và theo số chứng minh thư của bạn để tra cứu thông tin về tài khoản. Nếu thông tin trùng khớp bạn sẽ được cấp tên và mật khẩu đăng nhập mới.
Hãy nhớ rằng ngân hàng Vietcombank chỉ làm việc trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần và một số chi nhánh làm biến hết sáng thứ bảy. Do đó, nếu muốn lấy lại tài khoản Internet Banking bằng cách này bạn nên chủ động thời gian để đến quầy giao dịch đúng giờ, tránh phải chờ đợi nhé.
Mở khóa Internet Banking tại nhà
Đây là lựa chọn tối ưu nhất dành cho những người ở xa trung tâm và những người muốn tiết kiệm thời gian. Bạn sẽ dùng máy tính để mở ứng dụng Internet Banking. Trên giao diện màn hình sẽ hiển thị một lựa chọn là quên mật khẩu. Bạn sẽ lựa chọn và làm theo những gì mà hệ thống đưa ra.
Ngân hàng Vietcombank sẽ hỏi bạn một số thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng cũng như là các giao dịch gần nhất. Bạn sẽ hoàn tất việc trả lời các câu hỏi Và nếu chính xác thì hệ thống sẽ tự động gửi về cho bạn thông tin đăng nhập mới vào email mà bạn đăng ký.
Với cách lấy loại tài khoản Internet Banking Vietcombank này bạn có thể là mọi lúc mọi nơi cùng với một chiếc máy tính có kết nối mạng internet. Dĩ nhiên là trừ khi hệ thống bị lỗi chị hoặc đang bảo trì thì bạn sẽ không thể thực hiện lựa chọn này.
Một vài lưu ý khi sử dụng Internet Banking
Internet Banking nói chung và internet banking của ngân hàng Vietcombank nói chung được ra đời là để phục vụ con người. Chúng ta có thể thấy rằng nó mang lại sự chủ động trong các giao dịch cũng như tính tiện lợi cao. Tuy nhiên, sử dụng Internet Banking làm sao để an toàn nhất mới là điều mà bạn cần quan tâm.
Xin chia sẻ cùng bạn một số kinh nghiệm xương máu sau:
– Chỉ đăng ký sử dụng dịch vụ internet Banking nếu bạn cảm thấy mình cần dùng đến nó. Nếu bạn đăng ký sử dụng dịch vụ nhưng không giao dịch qua ngân hàng trực tuyến thì quả thật là một sự lãng phí Bởi muốn tháng bạn sẽ phải trả 11 nghìn đồng phí duy trì.
– Hãy dùng các thông tin chính xác liên quan đến bạn để đăng ký sử dụng dịch vụ. Ví dụ như Gmail chính của bạn, số điện thoại chính của bạn… Bởi tất cả các thông báo của ngân hàng đều sẽ gửi qua Gmail hoặc điện thoại.
– Chú ý là cần phải ghi nhớ tên đăng nhập và mật khẩu cá nhân bằng mọi giá nếu không tài khoản của bạn sẽ bị khóa chỉ sau 5 lần nhập sai. Một tờ giấy note hoặc một ghi chú trong di động sẽ giúp bạn làm tốt điều này.
– Chỉ sử dụng các thiết bị truy cập mà bạn cảm thấy có đội an toàn để đăng nhập dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Và cũng đừng quên thoát toàn bộ ứng dụng khi bạn không sử dụng, lựa chọn chế độ lưu mật khẩu, lưu thông tin cho lần đăng nhập tiếp theo.
– Tuyệt đối không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Và nếu thay đổi mật khẩu đăng nhập bạn hãy chắc chắn rằng thông tin này chỉ có một mình bạn biết nhé…
Cuối cùng, trong quá trình sử dụng Internet Banking nếu bạn cảm thấy mất an toàn hoặc không phù hợp với nhu cầu của mình thì hãy liên hệ với ngân hàng để yêu cầu hủy sử dụng dịch vụ càng sớm càng tốt. Nếu bạn có cách xử lý hay cho trường hợp “Vietcombank Internet Banking Lỗi, Bị Khóa thì Làm Sao Đăng Nhập” đừng quên chia sẻ với chúng tôi tại một bình luận của bài viết này để cùng nhau học hỏi và áp dụng trong thực tiễn.
Thông tin tham khảo hữu ích dành cho bạn:
- Hướng dẫn cách hủy internet banking Vietcombank khi không sử dụng nữa
- Cách Rút Tiền Cây ATM Không Cần Thẻ Vietcombank bằng Điện Thoại
- Số Tài Khoản Ngân Hàng Vietcombank Có Mấy Số, Ghi Ở Đâu?
- Các đầu số tài khoản của ngân hàng Vietcombank hiện nay
- Phí thường niên thẻ tín dụng vietcombank là bao nhiêu?
