Đổi mã pin thẻ ATM ngân hàng Vietcombank lần đầu sử dụng nhằm bảo đảm bảo an toàn khi giao dịch, nhưng nhiều người vẫn chưa biết và gặp khó khăn khi tiến hành. Bài viết hôm nay chúng tôi hướng dẫn khách hàng mới làm thẻ Vietcombank nhưng chưa biết cách đổi mã pin thẻ ATM. Đổi mã pin thẻ ATM một cách đơn giản, nhanh chóng và không bị khóa hay nuốt thẻ trong lần đầu dùng.
Mục Lục
Mã pin thẻ ATM là gì?
Mã Pin của thẻ ATM là mã số định danh cá nhân hay nói một cách dễ hiểu nhất là mật khẩu xác nhận khách hàng dùng để truy cập vào tài khoản ngân hàng của chủ thẻ khi giao dịch tại các cây ATM, máy Pos.
Mã Pin thẻ ATM là công cụ bảo vệ tài khoản ngân hàng, cũng chính là tính năng bảo mật thông tin tài khoản người dùng trước những người sử dụng thẻ trái phép.[content_block id=1504 slug=ads-giua-1]
Trường hợp trong tài khoản thẻ ATM có tiền nhưng khách hàng bị mất thẻ hoặc bị cướp thì người nhặt/người lấy không thể rút tiền trong thẻ vì có mã pin đăng nhập. Trừ trường hợp người sử dụng trái phép có mật khẩu hoặc mò mật khẩu được thì khách hàng nên báo ngân hàng khóa thẻ ngay sau khi bị mất.
Mã pin thẻ ATM có độ dài khác nhau tùy ngân hàng cấp phát, nhưng đa số có độ dài từ 4 – 6 số không có ký tự
Tại sao nên đổi mã Pin Vietcombank
Tất cả thẻ ATM ngân hàng Vietcombank khi cấp cho người dùng đều được ngân hàng cấp một mã pin mặc định của ngân hàng. Mã pin đó được in trên giấy khi khách hàng nhận thẻ tại ngân hàng nhưng mã pin in trên giấy không bị lộ ra ngoài. Khi sử dụng thẻ lần đầu tiên khách hàng nhập mã pin đó vào để vào tài khoản thay đổi mã pin ngân hàng đã cấp. Nhiều người hỏi tại sao không để mã pin ngân hàng cấp sử dụng?
Mã pin ngân hàng cấp vẫn có thể sử dụng nhưng không an toàn. Việc đổi mã pin lần đầu sử dụng không chỉ việc thay đổi mã pin mà còn là thao tác kích hoạt tài khoản ngân hàng. Thông thường theo quy định của ngân hàng Vietcombank thẻ ATM có thời hạn 30 ngày không kích hoạt sẽ bị khóa, trong thời gian này khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ để giao dịch bình thường nhưng sau thời gian quy định mà khách hàng chưa đổi mã pin để kích hoạt thẻ thì thẻ sẽ bị khóa.[content_block id=1508 slug=ads-giua-2]
Nhưng lời khuyên tốt nhất cho người dùng thẻ ATM Vietcombank nên đổi mã pin ngay lần đầu sử dụng nhằm:
- Kích hoạt thẻ tránh trường hợp dùng lâu dài quên kích hoạt
- Đổi mã pin để đảm bảo an toàn cho thẻ tránh bị kẻ gian lấy cấp mã pin
- Đổi mã pin để người dùng thẻ dễ nhớ vì mã pin ngân hàng cấp là dãy số ngẫu nhiên rất khó nhớ.
- Đổi mã pin để tăng tính bảo mật khi giao dịch.
Như vậy sau khi nhận thẻ từ ngân hàng Vietcombank mọi người nên ra ngay cây ATM phía dưới ngân hàng để tiến hành thay đổi mã pin ATM.
Tham khảo thêm: mật khẩu thẻ Vietcombank có mấy số
Hướng dẫn đổi mã pin ATM Vietcombank
Thuận tiện nhất là khi khách hàng nhận thẻ từ chi nhánh ngân hàng Vietcombank thì xuống ngay cây ATM phía dưới hoặc bên cạnh ngân hàng để tiến hàng kích hoạt thẻ – thay đổi mã pin ATM. Và khi chọn cây ATM thì chỉ được phép chọn cây ATM của ngân hàng Vietcombank vì ngân hàng khác không cho phép thẻ ngân hàng khác đổi mã pin.
Đổi mã pin tại cây ATM
Bước 1: Chọn cây ATM rút tiền ngân hàng Vietcomabank.
Bước 2: Đưa thẻ ATM vào máy theo chiều nhận của máy.
Bước 3: Tiến hành thao tác trên màn hình theo thứ tự
- Chọn ngôn ngữ : Tiếng Anh hoặc tiếng Việt => Chọn Tiếng Việt để dễ thao tác
- Yêu cầu nhập mã pin: Nhập mã pin mà ngân hàng cấp gồm 6 số ngân hàng cấp khi phát thẻ và nhấn ENTER ở bàn phím số cây ATM phía dưới màn hình
Bước 4: Thao tác đổi mã pin
- Trên màn hình có nhiều menu hiện ra chọn vào ” Đổi pin và vấn tin tài khoản”
- Nhập mã pin cũ: Nhập mã pin ngân hàng cấp đã nhập ở lần đầu khi đưa thẻ vào
- Nhập 6 ký tự số cuối cùng của thẻ CMND của bạn
( Lưu ý : Số chứng minh nhân dân mà đã dùng để làm thẻ)
- Nhập mã pin mới: Mã pin của thẻ mà bạn muốn sử dụng cho những lần sử dụng thẻ sau.
( Lưu ý: Mã pin mới gồm 6 ký tự số nhưng không nên lấy những số thuộc về thông tin cá nhân như ngày, tháng, năm sinh. Không sử dụng các dãy ký tự số cùng 1 số như 0000, 1111… Đặt mật khẩu/mã pin mới sao cho dễ nhớ đối với bản thân để tránh trường hợp quên sau khi lập xong)
Bước 5: Xác nhận lại mật khẩu/mã pin mới và bấm Enter để xác nhận.
Sau khi hoàn thành hệ thống ATM sẽ báo đổi mã pin thành công.
Trên đây là hướng dẫn cách thay đổi mã pin Vietcombank nhanh chóng và đơn giản. Nếu sau này bạn cần thay đổi mã pin ATM Vietcombank bằng mật khẩu khác thì thực hiện tương tự các bước đổi mã pin mới trong lần đầu sử dụng.
Tham khảo thêm: đổi mã pin the ATM khác ngân hàng được không
Đổi mã pin Vietcombank trên điện thoại
Hiện nay bên cạnh hỗ trợ đổi mã pin tại cây ATM thì ngân hàng Vietcombank còn hỗ trợ đổi mã pin thẻ trên online bằng dịch vụ Internet banking Vietcombank. Để thực hiện được cách đổi này chủ tài khoản khi đăng ký tài khoản thẻ phải đăng ký dịch vụ Internet banking.
Bước 1: Tải App Internet banking về điện thoại
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Internetbanking
- Đăng nhập theo những thông tin bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu do ngân hàng cấp cho tài khoản banking
Bước 3: Sau khi đăng nhập vào App => chọn mục” Tiện ích gia tăng” => Chọn ” Cấp lại mã pin mới” => Cấp lại dịch vụ Internetbanking => Nhấn xác nhận
- Chờ sau khi mã xác nhận gửi về điện thoại nhập vào ô xác nhận và tiếp tục đổi mã pin ATM
Bước 4: Đổi mã pin mới
- Nhập lại mã pin cũ và 2 lần mã pin mới để đảm bảo nhập đúng mã pin mới.
- Xác thay đổi mã pin thành công.
Đổi mã pin trên điện thoại tuy thuận tiện và nhanh hơn nhưng chỉ áp dụng với những bạn trẻ còn đa số thì người trung niên không thể áp dụng cách này vì cần nhiều thao tác trên điện thoại liên quan đến công nghệ.
Cách lấy lại mã pin Vietcombank
Nhiều người khi dùng thẻ ATM Vietcombank thường quên mật khẩu/mã pin thẻ ATM của mình nhưng không biết phải làm thế nào thì có thể làm theo hướng dẫn dưới đây:
Địa điểm lấy lại mã pin
Khi bị mất hoặc quên mã pin/mật khẩu thẻ ATM thì chủ thẻ nên đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank mà bạn đã mở thẻ vào giờ làm việc hành chính của ngân hàng.
Thủ tục lấy lại mã pin
Thủ tục cấp lại mã pin khá đơn giản, chủ thẻ chỉ cần cầm theo chứng minh nhân dân và thẻ ATM của mình. Nhân viên ngân hàng sẽ nhận thẻ và xác nhận thông tin thẻ, sau đó cài đặt lại một mật khẩu mới cấp cho bạn. Sau khi nhận mật khẩu từ ngân hàng, khách hàng xuống cây ATM Vietcombank để thay đổi lại mật khẩu của mình.
Phí lấy lại mã pin
Việc lấy lại mã pin là không miễn phí, chủ thẻ phải mất 10 nghìn để chi trả cho dịch vụ lấy lại mã pin ngân hàng Vietcombank.
Làm thế nào khi thẻ ATM Vietcombank bị nuốt
Bị cây ATM nuốt thẻ là trường hợp nhiều người gặp phải. Nguyên nhân chủ yếu là do nhập sai mã pin, thao tác không theo thứ tự hoặc thao tác mất quá nhiều thời gian, hoặc cũng có thể là do hệ thống cây ATM bị lỗi. Có 2 trường hợp bị nuốt thẻ ATM sau:
Bị nuốt thẻ ATM ở ngân hàng khác
Trường hợp này xảy ra rất nhiều, vì khi sử dụng cây ATM khác ngân hàng Vietcombank nhiều người không biết một số thao tác khác với cây ATM Vietcombank. Nếu bị nuốt thẻ ở cây ATM thì người rút tiền cần chú ý:
- Chờ khoảng 3-5 phút bấm Cancel để xem cây có nhả thẻ ra hay không, vì nhiều trường hợp cây ATM trả thẻ chậm. Nếu sau thời gian đó và màn hình cây ATM trở lại trạng thái đang chờ giao dịch thì thẻ của bạn chắc chắn bị nuốt.
- Xem bên cạnh hoặc ngoài cửa có số hotline của ngân hàng chủ quản, gọi và làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.
- Trong tài khoản có tiền thì bạn nên gọi đến ngân hàng Vietcombank báo khóa tài khoản, tránh một vài trường hợp rủi ro xảy ra.
- Thường khi đến ngân hàng chủ quản của cây ATM nhân viên ngân hàng sẽ bắt buộc bạn đến ngân hàng Vietcombank xin giấy xác nhận chủ tài khoản. Cho nên trước khi đến ngân hàng lấy loại thẻ bạn cần đến ngân hàng Vietcombank xin giấy xác nhận chủ tài khoản thẻ để trình với ngân hàng đang giữ thẻ.
- Thay vì các thủ tục rườm rà bạn có thể đến ngân hàng Vietcombank xin mở lại tài khoản mới với số thẻ/số tài khoản cũ.
Nếu khi bị nuốt thẻ nhưng cần tiền gấp thì khách hàng có thể đến ngân hàng Vietcombank rút tiền thủ công tại quầy giao dịch nhưng lưu ý khi rút thì phải đưa giấy CMND và ký chữ ký trùng với chữ ký lúc làm làm thẻ.
Bị nuốt thẻ ATM ngân hàng Vietcombank
Trường hợp này dễ xử lý hơn vì sau khi bị nuốt có thể liên hệ nhân viên bảo vệ hoặc nhân viên ngân hàng gần đó để làm thủ tục nhận lại thẻ ngay lập tức. Đến nhận thẻ cần mang theo CMND để xác nhận chủ tài khoản.
Liên hệ tổng đài : 1900545413 để được hỗ trơ khi xảy ra sự cố về thẻ ATM.
Một số cách bảo vệ mật khẩu ATM Vietcombank an toàn
Nhiều người thường cho người thân bạn bè mượn thẻ ATM để chuyển tiền hoặc rút tiền khiến mã pin bị lộ và nhiều người biết. Hoặc đặt các mã pin dễ mò thông qua các thông tin cá nhân, sau đây là một vài điểm lưu ý khi sử dụng thẻ ATM ngân hàng Vietcombank
- Không cho người ngoài mượn thẻ để rút tiền hay chuyển tiền. Trường hợp cho mượn thì nên đổi lại mật khẩu sử dụng sau đó để tránh lộ thông tin mã pin.
- Mã pin nên thay đổi 3 tháng 1 lần để đảm bảo an toàn, đặc biệt là thẻ sử dụng để giao dịch nhiều.
- Tránh nhập mã pin sai quá 3 lần khi giao dịch tránh bị khóa thẻ
- Nên bảo quản thẻ tránh làm gãy hay bị bẻ cong vì như vậy cây ATM sẽ không cho phép bạn giao dịch trên đó.
- Nhớ chữ ký ban đầu khi làm thẻ phòng khi bị mất thẻ có thể rút tiền thủ công.
Trên đây Nganhang24h.vn hướng dẫn chi tiết và cụ thể nhất để đổi mã pin thẻ Vietcombank – kích hoạt tài khoản mọi người có thể thực hiện theo để mở tài khoản cho mình. Và đừng quên nên đặt những mã pin dễ nhớ và có tính bảo mật cao để không bị ke xấu lợi dụng giao dịch trái phép. Khi gặp các vấn đề gì về mã pin thẻ, mất thẻ, nuốt thẻ thì liên hệ ngay ngân hàng Vietcombank để được hỗ trợ.
