Friday, 29 Mar 2024
Internet Banking

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng internet banking Đông Á online trên điện thoại

  • Internet banking Đông Á là gì?
  • Hướng dẫn sử dụng ebanking Đông Á.
  • Sử dụng internet banking Đông Á có tốn phí không?

Đó là những câu hỏi phổ biến được tìm kiếm hiện nay, nếu bạn đang có những thắc mắc tương tự thì hôm nay hãy cùng nganhang24h.vn theo dõi bài viết dưới đây để giải đáp các thắc mắc và cung cấp hướng dẫn sử dụng internet banking Đông Á nhé.

Internet Banking Đông Á là gì?

Bên cạnh việc thực hiện các giao dịch bằng phương tiện truyền thống như cây atm, thực hiện giao dịch tại các chi nhánh của ngân hàng Đông Á thì hiện nay ngân hàng Đông Á đã phát triển thêm hệ thống ngân hàng trực tuyến để đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng. [content_block id=1504 slug=ads-giua-1]

Internet banking Đông Á là một dịch vụ thông qua phương tiện là ứng dụng hoạt động như một kênh giao dịch điện tử hiện đại cung cấp cho khách hàng các tiện ích như hoạt động giao dịch trực tuyến, kiểm soát các giao dịch tài chính, truy vấn các thông tin trực tuyến về tài khoản như số dư, chỉ cần tải ứng dụng ứng dụng Đông Á Mobile Internet Banking hiện đang phát hành tại hai nền tảng lớn trên điện thoại là iOS và Android, cùng với website https://ebanking.dongabank.com.vn trên PC, khách hàng chỉ cần sở hữu các thiết bị di động và PC có thể kết nối internet thì có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ này với các ưu điểm nổi bật:

  • Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian có thể thực hiện các giao dịch nhanh chóng mọi lúc mọi nơi.
  • Giúp khách hàng chủ động trong việc thực hiện giao dịch và tối ưu hóa việc kiểm soát tài khoản cá nhân.
  • Ứng dụng có độ bảo mật cao và an toàn tuyệt đối
cai-dat-internet-banking-dong-a1
Cài đặt Internet Banking Đông Á

Các dịch vụ của Internet Banking Đông Á

Đối với khách hàng đang sử dụng thẻ đa năng của ngân hàng Đông Á:

  • Chuyển khoản trong hệ thống ngân hàng bằng tài khoản Đông Á.
  • Chuyển khoản liên ngân hàng bằng tài khoản ngân hàng Đông Á.
  • Thanh toán các hóa đơn trực tuyến, mua hàng tại các trang thương mại điện tử.
  • Thanh toán hóa đơn dịch vụ trực tuyến như hóa đơn điện nước, tiền học phí, tiền điện thoại và các hóa đơn khác.
  • Mua thẻ điện thoại trả trước, nạp tiền điện thoại.
  • Nạp tiền vào ví điện tử.
  • Tra cứu thông tin tài khoản cá nhân như lịch sử, thông tin các giao dịch, số dư khả dụng, số dư thực tế,…
  • Khóa tài khoản tạm thời.
  • Thông báo thông tin các giao dịch được thực hiện, các biến động trong tài khoản số dư.
  • Thẻ xác thực giúp khách hàng xác thực các giao dịch tài chính.
  • Đăng ký và điều chỉnh các dịch vụ, tiện ích tại ngân hàng Đông Á như thanh toán phí duy trì hoặc đổi hạn mức giao dịch, hạn mức thanh toán của các giao dịch thực hiện trên internet banking.

Hạn mức giao dịch Internet Banking Đông Á

Hạn mức giao dịch cho thẻ đa năng liên kết với tài khoản khách hàng tại ngân hàng Đông Á khi sử dụng các dịch vụ internet banking hiện nay: [content_block id=1508 slug=ads-giua-2]

  • Số tiền giao dịch tối thiểu trên một giao dịch: 50.000 VNĐ
  • Số tiền tối đa thực hiện giao dịch một ngày: 500.000.000 VNĐ/ ngày.

Hướng dẫn sử dụng Internet Banking Đông Á.

Điều kiện sử dụng

Điều kiện để sử dụng dịch vụ internet banking tại ngân hàng Đông Á:

  • Khách hàng cá nhân là chủ sở hữu tài khoản ngân hàng Đông Á liên kết với thẻ tín dụng, thẻ đa năng, sổ tiết kiệm và tiền gửi,… tại ngân hàng Đông Á.
  • Giấy chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân còn hiệu lực theo quy định của pháp luật đối với công dân Việt Nam, hộ chiếu bản gốc đối với công dân nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam.
  • Tờ khai đăng ký dịch vụ Ngân hàng Đông Á điện tử theo quy định được cấp tại quầy giao dịch của các chi nhánh văn phòng giao dịch Đông Á 24H trên toàn quốc.
  • Để có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến khách hàng cần đăng ký phương thức xác thực bằng thẻ xác thực.
  • Khách hàng tải ứng dụng tại Appstore hoặc CH Play trên điện thoại để sử dụng hoặc truy cập website https://ebanking.dongabank.com.vn.

Hướng dẫn đăng nhập

Bước 1: Khách hàng kết nối internet bằng máy tính thông qua kết nối 3G, GPRS hoặc Wifi.
Bước 2: Truy cập vào đường link https://ebanking.dongabank.com.vn, chọn
“Khách hàng cá nhân”
Bước 3: Điền thông tin vào “Mã khách hàng” là dãy số được cấp tại ngân hàng, “Mật mã truy cập” là dãy 6 – 16 ký tự, điền bằng phím ảo hiển thị trên màn hình.
Bước 4: Chọn “Đăng nhập”.

Hướng dẫn tra cứu thông tin

Bước 1: Tại menu dịch vụ chọn “Thông tin tài khoản”.
Bước 2: Chọn tên tài khoản bạn muốn tra cứu thông tin.

cai-dat-internet-banking-dong-a2
Cài đặt Internet Banking Đông Á

Hướng dẫn chuyển tiền

Bước 1: Tại menu dịch vụ chọn “Chuyển tiền”
Bước 2: Chọn “Chuyển tiền cho người thân trong hệ thống
DongA Bank” đối với việc chuyển tiền cho tài khoản cùng hệ thống hoặc “Chuyển tiền cho người thân ngoài hệ thống DongA Bank” đối với chuyển tiền liên ngân hàng.
Bước 3: Chọn “Tài khoản chuyển” là tài khoản bạn muốn thực hiện giao dịch.
Bước 4: Nhập “Thông tin đơn vị nhận” bao gồm số tài khoản/ số thẻ, số tiền cần chuyển, tên chi nhánh ngân hàng thụ hưởng, địa chỉ người nhận, tên người nhận.
Bước 5: Nhập số tiền giao dịch vào ô “Số tiền chuyển”.
Bước 6: Xác thực giao dịch bằng cách chọn thẻ xác thực hoặc SMS
Bước 7: Nhập “Mã xác thực” và chọn “Xác nhận”

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn

Bước 1: Tại menu dịch vụ chọn “Thanh toán hóa đơn”
Bước 2: Chọn loại hóa đơn cần thanh toán tại ô “Loại dịch vụ” và điền thông tin hóa đơn theo yêu cầu như “Nhà cung cấp”, “Đại lý”,…
Bước 3: Xác thực giao dịch bằng cách chọn thẻ xác thực hoặc SMS
Bước 4: Nhập “Mã xác thực” và chọn “Xác nhận”

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn mua hàng online

Sau khi mua hàng và chọn phương thức thanh toán trực tuyến bằng thẻ atm, nếu trang thương mại điện tử, các website có liên kết với ngân hàng Đông Á thì bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Chọn hình thức thanh toán bằng internet banking, SMS banking hay mobile banking, tại đây bạn chọn ”Internet Banking”
Bước 2: Bạn đăng nhập vào hệ thống internet banking của Đông Á như hướng dẫn.
Bước 3: Tại menu dịch vụ bạn chọn “Thanh toán mua hàng online” và điền các thông tin được yêu cầu như nhà cung cấp, thời gian, trạng thái đơn hàng,… để thanh toán hoặc chọn các hóa đơn được hiển thị sẵn để thanh toán.

Hướng dẫn nạp tiền điện thoại

Bước 1: Tại menu dịch vụ chọn “Mua thẻ cào”
Bước 2: Bạn chọn tài khoản thực hiện giao dịch tại ô “Tài khoản thanh toán”
Bước 3: Bạn chọn thông tin thẻ cào như “Loại dịch vụ”, “Nhà cung cấp”, “Tên thẻ” và “Mệnh giá”.
Bước 4: Xác thực giao dịch bằng cách chọn thẻ xác thực hoặc SMS
Bước 5: Nhập “Mã xác thực” và chọn “Xác nhận”

Hướng dẫn nạp tiền điện tử

Bước 1: Tại menu dịch vụ chọn “Nạp tiền điện tử”
Bước 2: Chọn loại dịch vụ cần nạp tiền
Bước 3: Bạn chọn tài khoản thực hiện giao dịch tại ô “Tài khoản thanh toán”
Bước 4: Xác thực giao dịch bằng cách chọn thẻ xác thực hoặc SMS
Bước 5: Nhập “Mã xác thực” và chọn “Xác nhận”.

cai-dat-internet-banking-dong-a3
Cài đặt Internet Banking Đông Á

Hướng dẫn đổi mật khẩu dịch vụ

Bước 1: Tại menu dịch vụ chọn “Tiện ích khác”
Bước 2: Chọn “Đổi mật mã”
Bước 3: Chọn dịch vụ bạn muốn đổi mật khẩu tại “Kênh giao dịch”
Bước 4: Nhập mật khẩu cũ bằng phím ảo.
Bước 5 Điền mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu mới ( Mật mã mới là chuỗi ký từ 08 đến 16 ký tự là số, điền bằng bàm phím ảo ).
Bước 6: Chọn “Đổi mật mã” để tiến hành đổi mật mã.

Dịch vụ Internet Banking Đông Á có tốn phí không?

Dịch vụ Internet Banking Đông Á sẽ miễn phí hoạt động đăng ký dịch vụ và tính phí duy trì tùy vào dịch vụ khách hàng đăng ký như sau:

  • Miễn phí đối với khách hàng đăng ký dịch vụ: Tra cứu số dư tài khoản, tra cứu thông tin các giao dịch tại các dịch vụ internet banking.
  • Thu phí duy trì 9.900 VNĐ đối với khách hàng đăng ký dịch vụ: Thực hiện giao dịch trực tuyến trên dịch vụ internet banking, tra cứu số dư, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn trực tuyến, nhận thông báo SMS về các thay đổi trên tài khoản số dư.

Trên đây là các thông tin về việc thu phí cũng như hướng dẫn các bước cài đặt internet banking Đông Á cũng như cách sử dụng dịch vụ này, hy vọng đã có thể giải đáp được những thắc mắc của các bạn, chúc các bạn thành công.