Với thời đại phát triển công nghệ và dịch vụ ngày nay thì việc sử dụng thẻ ngân hàng atm không còn xa lạ với những người đang sở hữu tài khoản ngân hàng nữa, Dịch vụ thẻ atm mang lại những tiện lợi tuyệt vời nhưng cũng có không ít người lâm vào tình trạng thẻ atm bị khóa, vậy nguyên nhân do đâu và Thẻ atm bị khóa có nhận và rút được tiền không ? hãy tìm hiểu những thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây nhé.
Mục Lục
Vì sao thẻ atm bị khóa?
Lí do vì sao thẻ ngân hàng bị khóa không phải khách hàng nào đang sử dụng thẻ cũng biết, vậy nguyên nhân do đâu?. Theo Nganhang24h.vn đã tìm hiểu có một số nguyên nhân dẫn đến việc thẻ ngân hàng bị khóa như:
Hết thời hạn sử dụng thẻ: Đối với mọi loại thẻ ngân hàng đều có thời hạn sử dụng, thẻ atm nội địa thông thường sẽ có thời hạn sử dụng từ 5 đến 7 năm. Vì vậy để tránh trường hợp bị khóa thẻ atm bạn nên kiểm tra và lưu ý thời hạn sử dụng thẻ nhé. [content_block id=1504 slug=ads-giua-1]
Thẻ atm để lâu không dùng cũng là một trong những kí do dẫn đến việc thẻ bị khóa. Hầu hết thẻ atm nội địa của các ngân hàng nếu hơn 1 năm không sử dụng đều có thể bị khóa. Dẫn đến việc thẻ sẽ mất hết các chức năng sử dụng, không thuể thực hiện được các giao dịch trên thẻ.
Rút tiền tại các máy atm không nằm trong cùng hệ thống ngân hàng liên kết cũng dễ đến việc thẻ bị khóa, vì vậy khi thực hiện giao dịch trên thẻ atm tốt nhất bạn nên tìm những cây atm của các ngân hàng nằm trong hệ thống những ngân hàng liên kết với nhau.
Thẻ atm bị khóa có nhận và rút tiền được không?
Khi thẻ atm của bạn bị khóa tức là bạn không thể thực hiện được tất cả các giao dịch khác trên thẻ như rút tiền, chuyển khoản, vấn tin tài khoản… nhưng số tiền trong tài khoản của bạn vẫn không bị ảnh hưởng. Chính vì vậy khi thẻ atm bị khóa bạn không thể thực hiện được giao dịch rút tiền, nếu muốn rút tiền bạn cần cầm chứng minh nhân ra ngân hàng để làm thủ tục rút tiền mặt trực tiếp tại quầy giao dịch
Cách khác để rút tiền khi thẻ bị khóa nếu bạn sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử như internet banking bạn có thể chuyển tiền trong tài khoản của mình đến một tài khoản thẻ khác sau đó rút tiền thay vì rút bằng thẻ của bạn. [content_block id=1508 slug=ads-giua-2]
Nếu thẻ atm của bạn bị khóa không rút được tiền những người khác vẫn có thể chuyển tiền vào tài khoản của bạn được, vì số tiền trong tài khoản chứ không nằm trên thẻ atm.
Hướng dẫn cách mở khóa thẻ atm
Khi bạn bị khóa thẻ atm hãy xác định nguyên nhân thẻ bị khóa để tìm cách giải quyết xem thử trường hợp thẻ của bạn bị khóa bởi những nguyên nhân gì, sau đó việc bạn cần làm là liên hệ trực tiếp với ngân hàng bạn làm thẻ để làm thủ tục mở khóa thẻ.
Khi đến ngân hàng mở khóa thẻ bạn cần mang theo chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu thì mới có thể tiến hành yêu cầu mở khóa thẻ được. Chỉ sau 5 phút thẻ của bạn sẽ hoạt động lại bình thường, thủ tục nhanh gọn không rườm rà như thẻ atm quốc tế. Một số ngân hàng sẽ yêu cầu bạn xác thực một số thông tin như chữ kí mẫu, khai báo số dư trong tài khoản để kiểm tra lại thông tin, nếu thông tin chính xác họ sẽ tiến hành mở khóa thẻ cho bạn.
Thẻ atm bị nuốt và bị khóa có giống nhau không?
Thẻ atm bị khóa tức là bạn không thể thực hiện tất cả các dịch vụ trên thẻ atm, trường hợp thẻ atm của bạn bị nuốt tức là bạn vừa không có thẻ, thẻ của bạn sẽ bị giữ lại trong máy atm khiến bạn không thể thực hiện các dịch vụ trên máy và trên thẻ.
Nguyên nhân bị nuốt thẻ atm
- Do máy atm bị lỗi kĩ thuật hoặc lỗi do đường truyền
- Thẻ của bạn bị móp méo hoặc nhập sai mã pin nhiều lần.
Sau khi giao dịch thành công máy đã nhả thẻ nhưng quá 30 giây bạn không nhận thẻ cũng có thẻ dẫn đến tình trạng thẻ bị nuốt.
Trường hợp khách hàng bị nuốt thẻ hãy gọi và liên hệ ngay cho tổng đài của ngân hàng trên máy atm mà bạn rút tiền hoặc liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ atm của bạn để được hướng dẫn và giải quyết.
Hướng dẫn lấy lại thẻ atm bị nuốt
Trước tiên bạn hãy nhấn một vài nút máy có nhả thẻ ra không, nếu máy không nhả thẻ thì hãy liên hệ ngay cho tổng đài của ngân hàng thông báo về việc bị nuốt thẻ, bên phía ngân hàng sẽ thông báo cho bảo vệ hoặc nhân viên của ngân hàng hướng dẫn cách xử lý trường hợp bị nuốt thẻ cho bạn.
Từ 3 đến 5 ngày bên phía ngân hàng sẽ gọi điện cho bạn để làm các thủ tục nhận lại thẻ. Tuy nhiên bạn cần mang theo đầy đủ giấy tờ tùy thân đến nhận lại thẻ.
Trường hợp thẻ bị nuốt, bị khóa thường xuyên xảy ra đối với khách hàng khi sử dụng thẻ atm. Khi gặp những trường hợp này bạn nên gọi trực tiếp cho tổng đài ngân hàng phát hành thẻ được được tư vấn cụ thể hơn. Bài viết Thẻ atm bị khóa có nhận và rút được tiền không ? ở trên cung cấp một phần thông tin xoay quanh vấn đề thẻ bị khóa, hãy tham khảo một số bài viết khác của Nganhang24h.vn để giải đáp các thắc mắc xoay quanh vấn đề ngân hàng và thẻ atm nhé [content_block id=3438 slug=dang-ky-lam-the-timo-2]
