Friday, 7 Oct 2022
Cuộc Sống

Tổng Đài Be – Số Điện Thoại CSKH Liên Hệ Đăng Ký 2022

    • Ứng dụng Be là gì?
    • Ứng dụng Be đặt xe có tốt không?
    • Số điện thoại CSKH của Be là gì?

Đây có phải là những thắc mắc mà bạn cần giải đáp về ứng dụng đặt xe trên điện thoại Be ? Hãy cùng nganhang24h.vn tìm hiểu về ứng dụng này, và cách sử dụng dễ dàng nhất thông qua bài viết dưới đây nhé.

Ứng dụng Be là gì?

Giới thiệu về ứng dụng Be

Be là một ứng dụng gọi xe được phát hành bởi Begroup và được ra mắt vào ngày 13 tháng 12 năm 2018. Sau đó sẽ được chính thức đi vào hoạt động này 17 tháng 12 năm 2018 do ông Trần Thanh Hải cũng là nhà đồng sáng lập giám đốc công nghệ của VNG làm Tổng giám đốc. Kể từ khi ứng dụng được ra mắt, hai dịch vụ chính cung cấp cho khách hàng chính là:[content_block id=1504 slug=ads-giua-1]

  • BeBike: đây là dịch vụ đặt xe 2 bánh
  • BeCar: dịch vụ đặt xe 4 bánh

Ứng dụng đặt xe Be ra đời được phát triển bởi đội ngũ kĩ sư giàu kinh nghiệm và kiến thức. Đây là một ứng dụng có nguồn lực tài chính rất vững chắc với số vốn của các ngân hàng, từ đó đạt mục tiêu thu hút 10 triệu khách hàng trong vòng 3 năm tới với mức vốn đầu tư lớn nhất Việt Nam từ trước đến nay. Trong năm 2019, ứng dụng Be sẽ phát triển rộng khắp 15 tỉnh thành trong cả nước, có 10,000u đó đến hết 2020 sẽ phủ rộng khắp 63 tỉnh thành.

tong-dai-be1
Ứng dụng Be là gì?

Ngoài hai dịch vụ chính trên, sắp tới Be còn muốn phát triển thêm các dịch vụ giao hàng, chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết và sử dụng ví điện tử. Trong năm 2019, ứng dụng Be sẽ phát triển rộng khắp be sẽ có mặt tại 15 tỉnh, thành phố trên cả nước với hơn 10,000 đối tác là tài xế tại mỗi thành phố ( Hà nội và Thành phố Hồ Chí Minh). Tới cuối năm 2019 có 6,6 triệu lượt tải ứng dụng và đến hết năm 2020 là tại 63 tỉnh, thành trên cả nước. Từ đó, tự hào là một công ty công nghệ Việt, Be mong muốn trở thành cầu nối giữa mọi khách hàng và người cung cấp dịch vụ

Triết lý thương hiệu của Be

Be ra đời với một triết lý rằng: “Chúng tôi tin vào một xã hội mà ở đó, mọi cá nhân dù ở bất kỳ hoàn cảnh nào cũng đều được tạo điều kiện để có một cuộc sống tốt đẹp hơn”[content_block id=1508 slug=ads-giua-2]

  • Tầm nhìn của Be: Chúng tôi mong muốn trở thành một phần không thể tách rời trong cuộc sống hằng ngày của mỗi người Việt Nam.
  • Sứ mệnh của Be: Với quyết tâm trở thành người tiên phong tạo ra những chuẩn mực mới về chất lượng, chúng tôi cam kết luôn đặt sự hài lòng của khách hàng là trọng tâm trong từng hành động dù là nhỏ nhất.
  • Giá trị thương hiệu
    • Vì cộng đồng
    • Không ngừng đổi mới
    • Tạo Điều Kiện Phát Triển

Cách sử dụng ứng dụng gọi xe Be

Với những đột phá kể từ khi ra mắt và cũng là một ứng dụng thuần Việt nên Be nhận được rất nhiều sự ủng hộ và ưa chuộng. Ứng dụng này rất đơn giản và dễ sử dụng. Có logo với hai màu vàng đen với ý nghĩa tượng trưng cho chú ong chăm chỉ, cái tên Be cũng được đọc giống với Bee. Từ đó nói lên được mục tiêu và phương châm phục vụ khách hàng của công ty.

Cách tải ứng dụng Be

Ứng dụng đặt xe Be đã có mặt trên hai hệ điều hành đó là Android và IOS. Đây là các bước tải ứng dụng và cách sử dụng mà nganhang24h.vn đã tổng hợp được như sau

Tải và cài đặt Be trên hệ điều hành IOS

  1. Các bạn mở điện thoại Iphone hoặc Ipad của mình lên, mở ứng dụng App Store, sau đó làm lần lượt như sau:
  • Nhấn chọn vào vào biểu tượng tìm kiếm có hình kính lúp ở góc dưới bên phải màn hình.
  • Sau đó gõ từ khóa “be” và nhấn tìm trên thanh tìm kiếm vừa xuất hiện
  • Chọn ứng dụng có logo vàng đen có tên “be-Vietnamese ride-hailing” và nhấn tải về
  • Sau khi đã tải hoàn thành bạn có thể mở ứng dụng để sử dụng2. Bạn cần hoàn thành đầy đủ thông tin cá nhân của mình để hoàn thiện việc đăng ký tài khoản Be

  • 3.  Bạn thực hiện điền số điện thoại của mình vào mục “Bắt đầu trải nghiệm cùng be” sau đó chọn Tiếp theo. Tiếp theo, bạn sẽ nhập được một mã do tổng đài Be gửi về, bạn nhập mã 4 số này để xác nhận và bắt đầu sử dụng

4. Ở bước hoàn tất đăng lý, bạn cần nhập đầy đủ thông tin cá nhân của mình theo hướng dẫn

5. Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết về vị trí hiện tại của bạn và hiển thị mục nơi bạn muốn đến. Bạn cần lựa chọn các phương tiện di chuyển cũng như giá tiền hợp lý. Sau khi đã lựa chọn hoàn tất bạn có thể nhất Đặt xe để sử dụng ứng dụng 

Tải và cài đặt Be trên hệ điều hành Android

Ngoài IOS bạn còn có thể sử dụng ứng dụng trên hệ điều hành Android. Để tải ứng dụng và dùng một cách dễ dàng nhất, bạn có thể theo dõi các bước như sau.

1. Các bạn truy cập vào CH Play trên thiết bị Android của mình (có thể là điện thoại hoặc tablet).

  • Chọn vào Google Play
  • Tìm kiếm ứng dụng Be

2. Sau khi đã hiển thị ứng dụng Be, bạn chọn nút Cài đặt và Chấp nhận để thực hiện việc tải về ứng dụng

3. Sau khi ứng dụng đã được tải hoàn tất, bạn mở ứng dụng để có thể sử  dụng dịch vụ đặt xe của Be

4. Từ đó, giao diện quen thuộc của Be sẽ hiển thị lên cho các bạn. Bạn hoàn thành việc đăng ký và cập nhật thông tin cá nhân của mình lên ứng dụng

5. Sau đó bạn ở bước cuối cùng ứng dụng  Be ở Android cũng giống IOS sẽ hiển thị chi tiết về vị trí hiện tại của bạn và hiển thị mục nơi bạn muốn đến. Bạn cần lựa chọn các phương tiện di chuyển cũng như giá tiền hợp lý. Sau khi đã lựa chọn hoàn tất bạn có thể nhất Đặt xe để sử dụng ứng dụng

Các dịch vụ của ứng dụng Be

Dịch vụ giao hàng

Bạn có thể sử dụng dịch vụ giao hàng beDelivery một cách nhanh chóng và tức thì trong nội thành với mức phí tối thiểu và ưu đãi như sau:

  • Trong 2 km đầu tiên sẽ có giá: 14,500 VNĐ
  • Ở 1 km tiếp theo sẽ tăng 5,500 VNĐ
  • Hơn nữa, trong vòng 1 phút sẽ được miễn phí.

Dịch vụ vận chuyển

tong-dai-be2
Các dịch vụ của ứng dụng Be

Ngoài dịch vụ giao hàng, ứng dụng Be còn có dịch vụ vận chuyển được chia thành 4 hình thức như sau

  • beRental: đây là dịch vụ di chuyển khách hàng trong quãng đường xa với giá hợp lý nhất.
    • Trong 30km đầu tiên sẽ có giá: 500,000 VNĐ
    • Ở 1 km tiếp theo sẽ tăng 16,000 VNĐ
    • 1 phút sẽ tăng 1000 VNĐ
  • beCar 7 Chỗ đây là dịch vụ hoàn hảo cho gia đình của bạn hoặc một nhóm đông người, bạn sẽ tận hưởng dịch vụ một cách thoải mái nh sẽ nhà.
    • Trong 2 km đầu tiên sẽ có giá 33.000 VNĐ
    • 1 km tiếp theo tăng 14,300 VNĐ
  • beCar 4 Chỗ đây là dịch vụ di chuyển thật thoải mái và an toàn mỗi ngày cho cá nhân.
    • Trong 2 km đầu tiên sẽ có giá 27,500 VNĐ
    • 1 km tiếp theo tăng 11,100 VNĐ
  • beBike đây là một dịch vụ di chuyển tiện lợi và nhanh chóng đến bất cứ đâu bằng xe máy
    • Trong 2 km đầu tiên sẽ có giá 13,200 VNĐ
    • 1 km tiếp theo tăng 4,400 VNĐ

Lưu ý: với từng loại dịch vụ ứng với từng mức giá trên thì mức giá này là mức giá trung bình và tối thiểu đối với từng khu vực.

Tổng đài Be – Số điện thoại CSKH và cách liên hệ đăng ký

Sau khi ứng dụng Be được chính thức ra mắt và được đưa vào hoạt động chính thức. Bạn đã có thể gọi điện lên tổng đài để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và vấn đề như: đăng ký là đối tác tài xế của Be (đó là beBike và beCar), hỗ trợ việc đặt xe đối với khách hàng, khiếu nại dịch vụ nếu trải nghiệm dịch vụ không tốt và giải đáp các thắc mắc liên quan khi sử dụng các dịch vụ vận chuyển và giao hàng của be.

tong-dai-be3
Tổng Đài Be – Số Điện Thoại CSKH Liên Hệ Đăng Ký

Hiện tại,  be đang hoạt động tại nhiều tỉnh thành rộng khắp trên Việt Nam như:

  • Thành phố Hồ Chí Minh
  • Hà Nội
  • Đà Nẵng
  • Vũng Tàu
  • Cần Thơ
  • Đồng Nai
  • Bình Dương
  • Hải Phòng

Từ đó, tổng đài chính thức hỗ trợ là:

  • Số điện thoại: 1900 23 23 45 (Dành cho đối tác đã đăng ký be)
  • Với các đối tác chưa đăng ký để chạy xe cho Be và muốn được hỗ trợ chính xác hơn thì bạn có thể liên hệ số điện thoại từng khu vực be hoạt động bên dưới đây để được giải đáp những thắc mắc nhé
    • Ở khu vực phía bắc:  Quảng Ninh, Nghệ An, Thanh Hóa, Hải phòng. Liên hệ SĐT: 089 616 262
    • Ở khu vực phía Nam: Đồng Nai, Đà Nẵng,, Cần Thơ, Nha Trang, Vũng Tàu, Phú Quốc, Bình Dương. Liên hệ SĐT 0765 904 90
    • Thời gian hoạt động của hotline từ 7h a.m đến 7h p.m vào tất cả các ngày trong tuần. Bạn có thể liên hệ với tổng đài mọi lúc và mọi nơi nếu cần thiết.

Ngoài ra, nếu có điều kiện, bạn có thể đến trực tiếp văn phòng của tổng đài Be tại địa chỉ sau để có thể giải đáp những thắc mắc:

  • Thành Phồ Hồ Chí Minh
    • Địa chỉ: SH2-25,26 số 10 Mai Chí Thọ, Quận 2, Hồ Chí Minh
    • Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến chủ nhật từ 8:00h sáng đến 20:00h tối
  • Hà Nội
    • Địa chỉ: Tầng 1, Toàn nhà Park View CT3 Yên Hòa E4, Đường Vũ Hàm, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
    • Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến chủ nhật từ 8:00h sáng đến 20:00h tối

Qua thông tin trên của Nganhang24h.vn thì bạn đã biết được tổng đài Be và các vấn đề bạn thắc mắc về Be cũng được giải đáp. Chúc bạn thành công trong cuộc sống.