Tài khoản ngân hàng bị khóa khi nhập sai mật khẩu liên tiếp trong 5 lần. Khi tài khoản ngân hàng bị khoá, bạn phải đến quầy giao dịch để xác minh danh tính và mở khoá tài khoản. Để tìm hiểu cách mở khoá tài khoản ngân hàng bị khóa do sai mật khẩu, mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của Ngân Hàng 24H.
Mục Lục
Tài khoản ngân hàng bị khóa khi nhập sai mật khẩu mấy lần?
Tài khoản ngân hàng bị khoá khi nhập sai mã PIN mấy lần?
Theo quy định của hầu hết các ngân hàng, tài khoản ngân hàng bị khoá khi nhập sai mật khẩu thẻ ATM hay còn gọi là mã PIN quá 3 lần. Khi bạn nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp, hệ thống ngân hàng sẽ tự động khoá tài khoản để bảo vệ thông tin và tiền bạc của bạn khỏi nguy cơ lạm dụng.
Để giải quyết tình huống này và mở lại tài khoản của bạn, bạn cần liên hệ với ngân hàng của mình. Thông qua dịch vụ khách hàng hoặc trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng, họ sẽ hướng dẫn bạn về quy trình và các bước cần thực hiện để mở lại tài khoản và cung cấp cho bạn một mã PIN mới để sử dụng.
Tài khoản Mobile Banking bị khoá khi nhập sai mật khẩu mấy lần?
Tài khoản Mobile Banking bị khoá khi nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Khi bạn nhập sai mật khẩu đủ số lần này, hệ thống Mobile Banking sẽ tự động khoá tài khoản của bạn để đảm bảo độ an toàn. Trong trường hợp này, bạn không thể tiếp tục đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại nữa.
Nhập sai mật khẩu mấy lần bị khoá tài khoản Internet Banking?
Tài khoản Internet Banking thường sẽ bị khoá sau khi bạn nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Khi bạn vượt quá số lần cho phép, hệ thống tự động khoá tài khoản nhằm đảm bảo an toàn thông tin và tài sản cá nhân. Điều này giúp ngăn chặn bất kỳ hoạt động gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
>>Xem thêm: Internet Banking Acb Online Bị Khóa Phải Làm Sao
Tài khoản ngân hàng bị khoá có giao dịch được không?
Tài khoản ngân hàng bị khoá không thể thực hiện giao dịch. Khi tài khoản bị khoá, ngân hàng ngừng cho phép bạn thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, rút tiền, thanh toán hoặc nhận tiền. Nguyên nhân chính dẫn đến việc khoá tài khoản là để bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của chủ tài khoản.
Để mở lại tài khoản và có thể thực hiện giao dịch, bạn cần liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ ngân hàng. Thông qua quy trình xác minh danh tính và an toàn, tài khoản của bạn có thể được mở lại sau khi các vấn đề được giải quyết và xác minh.
Tài khoản ngân hàng bị khoá trong bao lâu?
Thời gian tài khoản ngân hàng bị khoá có thể thay đổi tùy theo nguyên nhân dẫn đến việc khoá tài khoản và chính sách của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính cụ thể. Thường thì tài khoản sẽ bị khoá cho đến khi chủ tài khoản thực hiện xác minh danh tính và các thủ tục liên quan để mở khoá tài khoản.
Khi tài khoản bị khoá, bạn cần liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ ngân hàng để biết chi tiết về lý do khoá tài khoản và quy trình mở lại.
>>Xem thêm: Tài Khoản Vietinbank ipay Bị Khoá báo lỗi và Cách mở khóa
Làm sao biết tài khoản ngân hàng bị khoá?
Thông tin về việc tài khoản ngân hàng của bạn bị khoá thường sẽ được thông báo bằng một trong những cách sau:
- Ngân hàng sẽ gửi thông báo cho bạn thông qua email, tin nhắn SMS, hoặc thư tới địa chỉ bạn đã đăng ký. Thông báo này sẽ cung cấp thông tin về lý do tài khoản bị khoá.
- Khi bạn thực hiện một giao dịch thanh toán hoặc rút tiền từ tài khoản mà tài khoản đã bị khoá, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi hoặc giao dịch không thành công.
- Bạn cũng có thể tự liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ ngân hàng để kiểm tra tình trạng của tài khoản. Nhân viên của ngân hàng sẽ cung cấp thông tin về tài khoản và xác minh nếu tài khoản đã bị khoá.
Tài khoản ngân hàng bị khoá thì phải làm sao?
Dưới đây là các cách mở khoá tài khoản ngân hàng khi nhập sai mật khẩu mà bạn có thể tham khảo và áp dụng:
Cách mở khoá tài khoản ngân hàng online
Để đảm bảo tính bảo mật và ngăn chặn các hoạt động gian lận trực tuyến, hiện nay hầu hết các ngân hàng đã thiết lập các chính sách an ninh nghiêm ngặt. Theo đó, hầu hết các ngân hàng đều không hỗ trợ mở khoá tài khoản khi nhập sai mật khẩu online qua các kênh như ứng dụng điện thoại di động hoặc trang Internet Banking.
Nguyên tắc này nhằm đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản chính xác và được xác minh mới có thể yêu cầu mở khoá tài khoản. Điều này ngăn chặn người khác có thể cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản và bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của bạn.
>>Xem thêm: Tài khoản BIDV Smart banking bị khóa
Cách mở khoá tài khoản ngân hàng qua tổng đài
Nếu tài khoản ngân hàng bị khoá khi nhập sai mật khẩu, bạn có thể mở khoá tài khoản bằng cách liên hệ tổng đài ngân hàng. Cách thực hiện như sau:
+ Bước 1: Sử dụng số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng và gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng mà bạn đang sử dụng tài khoản
+ Bước 2: Đợi vài giây và nhấn phím điều hướng để kết nối với tổng đài viên
+ Bước 3: Thông báo về nhu cầu mở khoá tài khoản ngân hàng
+ Bước 4: Cung cấp thông tin như số tài khoản, CMND/CCCD của bạn, và các thông tin cá nhân khác để chứng minh bạn là chủ sở hữu tài khoản.
+ Bước 5: Bạn cần mô tả tình trạng tài khoản của bạn, cụ thể là lý do tài khoản bị khoá
+ Bước 6: Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn về quy trình và các bước cần thực hiện để mở khoá tài khoản.
+ Bước 7: Lấy lại mật khẩu và đổi sang mật khẩu mới
>>Xem thêm: Hướng dẫn cách mở khóa thẻ ATM Sacombank
Cách mở khoá tài khoản ngân hàng tại quầy giao dịch
Ngoài ra bạn cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để mở khoá tài khoản. Cách thực hiện như sau:
+ Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch ngân hàng mà bạn đang sử dụng tài khoản
+ Bước 2: Tại quầy giao dịch, gặp một nhân viên giao dịch và thông báo về tình trạng tài khoản của bạn bị khoá.
+ Bước 3: Bạn cần cung cấp giấy tờ xác minh danh tính như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, để chứng minh bạn là chủ sở hữu tài khoản.
+ Bước 4: Sau khi xác minh thông tin là đúng, giao dịch viên sẽ tiến hành mở khoá tài khoản và cung cấp mật khẩu, mã PIN mặc định. Bạn cần đổi mật khẩu mặc định sang mật khẩu riêng tư
Cách đặt mật khẩu tài khoản ngân hàng dễ nhớ
Dưới đây là cách đặt mật khẩu tài khoản ngân hàng mạnh, dễ nhớ mà bạn có thể tham khảo và áp dụng:
- Một mật khẩu mạnh bao gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt
- Tránh sử dụng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh, tên con cái, hoặc tên người thân.
- Thay vì sử dụng một từ hoặc dãy số ngẫu nhiên, hãy tạo ra một câu chuyện ngắn bằng cách kết hợp các từ và số.
- Hãy chọn các từ hoặc số liên quan đến sở thích, sự kiện quan trọng trong cuộc đời bạn hoặc câu nói yêu thích.
- Kết hợp chữ cái và số trong mật khẩu để làm cho nó phức tạp hơn. Ví dụ, “S@ngN@m!2023” là một sự kết hợp tốt
- Không nên sử dụng thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, hoặc địa chỉ trong mật khẩu của bạn.
- Hãy thường xuyên thay đổi mật khẩu của bạn, ít nhất là mỗi 3-6 tháng một lần. Điều này làm tăng tính bảo mật
- Luôn giữ mật khẩu bí mật và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả bạn bè và người thân.
- Đối với mã PIN thẻ ATM thì có thể sử dụng dãy số quen thuộc như ngày sinh, năm sinh hoặc số điện thoại của bạn.
Trên đây là các thông tin liên quan đến vấn đề tài khoản ngân hàng bị khóa khi nhập sai mật khẩu. Hi vọng với những thông tin mà Ngân Hàng 24H vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách mở khoá tài khoản ngân hàng một cách nhanh chóng và an toàn.
