Khi bạn muốn đăng nhập VCB Digibank trên một thiết bị mới thì các bạn cần nhắn tin kích hoạt. Tuy nhiên khi thực hiện theo cú pháp chuẩn VCB KH Digibank gửi 6167 không gửi được về điện thoại. Vậy nguyên nhân của vấn đề này là gì, cách xử lý thế nào, mời các bạn hãy cùng Ngân Hàng 24H tìm hiểu sau đây.
Mục Lục
VCB KH Digibank gửi 6167 là cú pháp gì?
Ứng dụng VCB Digibank là một ứng dụng Internet Banking/Mobile Banking của ngân hàng Vietcombank, ngân hàng nổi tiếng với sự uy tín và bảo mật cao.
Một trong những tính năng chứng tỏ bảo mật VCB Digibank cao đó là khi sử dụng App ở thiết bị khác chúng ta phải thực hiện kích hoạt lại tài khoản bằng cú pháp tin nhắn, nếu được ngân hàng xác nhận thì mới có thể thực hiện đăng nhập VCB Digibank trên thiết bị lạ.
Để VCB kích hoạt lại Digibank các bạn cần nhắn tin theo cú pháp và gửi 6167. Cụ thể như sau.
Theo đó cú pháp VCB KH Digibank gửi 6167 là cú pháp gửi đến ngân hàng Vietcombank để kích lại tài khoản, cho phép bạn đăng nhập tài khoản VCB Digibank ở một thiết bị mới.
Đây là phương pháp xác nhận danh tính người dùng khá an toàn và bảo mật, chỉ khi sở hữu chính xác số điện thoại đăng ký thì mới có thể đăng nhập trên thiết bị mới, giúp hạn chế rủi ro lừa đảo và chiếm đoạt bất hợp pháp.
Tuy nhiên gần đây có khá nhiều người dùng thắc mắc rằng sau khi thực hiện cú pháp kích hoạt trên thì không có mã OTP xác nhận được gửi về điện thoại, khiến cho việc xác minh không thành công và quá trình đăng nhập bị trì trệ.
Vậy nguyên nhân là do đâu, lỗi gì? Chúng ta hãy cùng Ngân Hàng 24H tìm hiểu chi tiết bên dưới đây.
>>> Xem thêm : Nhập sai mật khẩu Vietcombank Digibank quá 5 lần trên app điện thoại bị khóa.
Tại sao VCB KH Digibank gửi 6167 không gửi được
Theo đó có hai nguyên nhân dẫn đến cú pháp kích hoạt VCB KH Digibank gửi 6167 không thành công đó là do khi gửi tin và khi nhận tin, cụ thể như sau :
Tại sao VCB KH Digibank gửi 6167 không được
Khi gửi kích hoạt VCB Digibank là không thành công thì đa phần nguyên nhân chủ yếu đến từ người gửi, chẳng hạn như :
- Gửi sai cú pháp
Cú pháp chính xác của việc kích hoạt VCB Digibank trên thiết bị mới đó là : VCB KH Digibank gửi đến số 6167 . Tuy nhiên có nhiều người đã nhắn sai cú pháp dẫn đến việc kích hoạt không thành công.
Do vậy khi gửi tin nhắn các bạn cần chú ý nhập đúng, không thừa không thiếu, đặc biệt là chỗ nào có dấu cách thì bạn cũng cách nhé. Đôi khi hay nhầm một ký tự cũng khiến cú pháp bị sai.
- Thuê bao gửi tin nhắn hết tiền
Mỗi tin nhắn kích hoạt của VCB Digibank cần khoảng vài nghìn VNĐ, do đó khi điện thoại bạn hết sạch tiền thì dĩ nhiên tin nhắn sẽ không được gửi đi thành công.
Lúc này bạn cần nạp tiền điện thoại hoặc thực hiện ứng tiền dịch vụ tuỳ theo loại thuê bao bạn sử dụng để gửi tin nhắn kích hoạt nhé.
- Điện thoại không có sóng – Để chế độ máy bay
Việc điện thoại không có sóng do lỗi thiết bị, lỗi sim hoặc ngoài vùng phủ sóng, hoặc do đang để chế độ máy bay cũng là nguyên nhân khiến tin nhắn gửi đi không thành công, dẫn đến việc không thể kích hoạt ứng dụng.
Để giải quyết các bạn có thể kiểm tra lại sóng điện thoại xem có đảm bảo về độ sóng kết nối không. Nếu đang để chế độ may bay thì tắt đi để sử dụng.
- Sai số điện thoại đăng ký
Khi thực hiện kích hoạt VCB Digibank trên thiết bị mới, các bạn phải thực hiện nhắn tin trên số điện thoại đăng ký tài khoản.
Nếu nhắn bằng một số khác thì dĩ nhiên sẽ chẳng có mã nào gửi về, hoặc có thì cũng là mã để kích hoạt một tài khoản khác.
>>> Xem thêm : Xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank được không, lưu trong bao lâu?
Tai sao không nhận được tin nhắn OTP kích hoạt từ Vietcombank
Khi nhắn tin đúng cú pháp thành công rồi nhưng không nhận được mã OTP xác nhận từ ngân hàng gửi về, nguyên nhân có thể do :
- Sim đã chặn tin nhắn
Một số bạn thực hiện cài đặt tin nhắn rác, tin nhắn từ người lạ, do đó vô tình chặn luôn tin nhắn phản hồi kích hoạt từ 6167, do vậy dù ngân hàng đã gửi về rồi những bạn cũng sẽ không đọc được tin nhắn.
Để giải quyết chúng ta vào mục SMS, kiểm tra số 6167 xem có chặn tin nhắn không.
- Ngoài vùng phủ sóng – Bật chế độ máy bay
Sóng di động chậm chờn khiến việc gửi và nhận tin nhắn bị gián đoạn, có thể khi gửi thì bạn gửi được nhưng lúc nhận lại bị mất sóng. Ngoài ra bạn bật chế độ máy bay cũng khiến bạn không nhận được tin nhắn.
Do vậy hãy chú ý đến nơi có sóng đủ tốt để thực hiện kích hoạt VCB Digibank trên thiết bị mới.
- Lỗi từ ngân hàng
Không nhiều nhưng đôi khi có những trường hợp gửi tin kích hoạt đi nhưng không nhận được là do phía ngân hàng không phản hồi.
Lúc này các bạn tiến hành thử nhắn thêm một tin kích hoạt nữa xem kết quả thế nào. Nếu không được thì phải kiểm tra lại các nguyên nhân kể trên hoặc có thể liên hệ tổng đài 1900 5454 13.
>>> Xem thêm : Hướng dẫn kích hoạt Smart OTP Vietcombank cho doanh nghiệp
Phí gửi tin nhắn đến 6167
Có rất nhiều người kích hoạt Digibank bằng cú pháp VCB KH Digibank gửi 6167 không thành công do điện thoại không có đủ tiền.
Vậy mức phí gửi tin nhắn đến 6167 là bao nhiêu, có đắt không? Câu trả lời là tuỳ theo nhà mạng mà bạn sử dụng mà giá sẽ khác nhau, theo đó mức phí như sau :
- Đối với các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone thì phí sẽ là 1.500đ/1 tin nhắn.
- Đối với các nhà mạng khác sẽ là 1.000đ/1 tin nhắn.
Cách kích hoạt lại VCB Digibank mới nhất
Cú pháp VCB KH Digibank gửi 6167 chỉ là một trong các bước để thực hiện kích hoạt lại tài khoản VCB Digibank trên thiết bị khác, do đó nếu các bạn cần phương án kích hoạt đầy đủ cụ thể thì có thể làm theo các bước sau đây :
Bước 1 : Trên thiết bị mới các bạn thực hiện tải ứng dụng VCB Digibank theo đường link:
- Link Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.VCB&hl=vi&gl=US
- Link IOS : https://apps.apple.com/vn/app/vcb-digibank/id561433133
Bước 2 : Tiến hành đăng nhập vào tài khoản và mật khẩu VCB Digibank
Lúc này sẽ có câu hỏi có muốn cài đặt trên thiết bị hiện tại không, thì các bạn thực hiện Đồng ý.
Bước 3 : Thực hiện ra ngoài nhắn tin theo cú pháp VCB KH Digibank gửi 6167 hoặc có thể chấp nhận ngay gợi ý của App để nhắn tin, tránh sai sót trong quá trình nhắn cú pháp.
Bước 4 : Sẽ có một tin nhắn từ Vietcombank cảnh báo về lừa đảo, đi kèm theo đó là một yêu cầu nhắn theo cú pháp như như hình bên dưới => Nhắn theo cú pháp và ấn gửi.
Bước 5 : Sẽ có một mã OTP gửi về số điện thoại => Tiến hành quay trở lại App và chọn nhập mã OTP và nhập vào đó => Ấn Tiếp tục.
Bước 6 : Tạo mật khẩu mới cho VCB Digibank là các bạn đã thực hiện kích hoạt lại thành công rồi.
>>> Xem thêm : Vietcombank Chuyển Tiền Khác Ngân Hàng Mất Bao Lâu Nhận Được?
Lưu ý khi gửi kích hoạt VCB Digibank
Mặc dù là một bước đơn giản trong việc kích hoạt lại tài khoản VCB Digibank nhưng chúng ta cũng cần lưu ý các điều sau khi gửi kích hoạt nhé.
- Khi gửi tin nhắn kích hoạt cần chú ý tránh các nguyên nhân gây lỗi chúng tôi đã hướng dẫn ở trên.
- Với cách kích hoạt lại VCB Digibank mới nhất thì các bạn cần ít nhất 2 tin nhắn, do đó phí tối thiểu là 3.000vnđ, các bạn cần chú ý.
- Ngoài ra Vietcombank sẽ không gửi bất kỳ tin nhắn nào gắn kèm đường link, do đó tuyệt đối không truy cập vào các đường link có trên tin nhắn, vì đó là các link lừa đảo.
Như vậy vừa rồi các bạn đã cùng chúng tôi đi tìm hiểu về nguyên nhân tại sao VCB KH Digibank gửi 6167 không gửi được, cùng với đó là tìm hiểu thêm về phí gửi và cách kích hoạt lại VCB Digibank thành công. Hi vọng với những hướng dẫn trên, các bạn sẽ có quá trình kích hoạt lại tài khoản nhanh chóng tiện lợi.
